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Conseiller(ère) clientèle (H/F) - ARLES - SAUR

Publiée le: 12/12/2018

Résumé de l'offre

  • Type de contrat:
    CDI
  • Ville:
    ARLES
  • Expérience:
    5 à 10 ans
  • Publiée le:
    12/12/2018

Description de l'offre

Référence poste : SA-VSA-011604

Date de publication : 12/11/2018

Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l’eau un bien de qualité accessible à tous.

Avec 9 000 collaborateurs en France, en Arabie saoudite, en Ecosse, en Espagne et en Pologne, Saur accompagne plus de 7 000 collectivités locales et industriels et sert 12 millions de consommateurs dans le monde.

Mission : Gestion et prise en charge des flux d'appels, de l'accueil physique et itinérant,
Accueil téléphonique et physique des clients
Mise à jour de la base de données clientèle
Réponse aux demandes clients reçus par courrier et par mail
Autres missions clientèle "

Profil : De formation de type commercial BAC+2 ou expérience professionnelle équivalente, vous justifiez d'une première expérience en Centre d'Appels (appels entrants) au cours de laquelle vous avez démontré votre autonomie, votre sens de l'écoute et de la relation client ainsi que votre esprit d'équipe. Vous maîtrisez le Pack Office. Bonnes capacités rédactionnelles.

Contact RH : Virginie SANTIAGO

 

Le groupe SAUR favorise la diversité et l'accueil des handicaps.