Technicien(ne) / Ingénieur(e) - Continuité de Service H/F - Serris - SAUR

Publiée le: 4/15/2021

Résumé de l'offre

  • Type de contrat:
    CDI
  • Ville:
    Serris
  • Publiée le:
    4/15/2021

Description de l'offre

Référence poste : SA-CTH-CDS Serris

Date de publication : 02/04/2021

Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l’eau un bien de qualité accessible à tous.

Avec 13 000 collaborateurs en France, en Arabie saoudite, en Ecosse, en Espagne et en Pologne, Saur accompagne plus de 7 000 collectivités locales et industriels et sert 12 millions de consommateurs dans le monde.

Mission : Au sein du service de planification et dans le cadre de son projet pilote au sein des équipes de Serris, vous participerez à cette mission qui consiste principalement à la gestion des alarmes. Vous devrez être capable d’analyser et de savoir consulter les alarmes et les données de télésurveillance (eau potable, assainissement, station de surpression, etc.). Votre travail consistera à analyser le degré d’urgence et de gravité des alarmes réceptionnées selon la situation rencontrée. Ainsi, vous jugerez de la nécessité de faire intervenir un de nos agents, et serez donc amené à formaliser l’urgence de l’alarme auprès de l’agent.
Vous serez également amené(e) à réceptionner des appels entrants de nos clients afin de leur proposer la meilleure solution d’intervention ; après identification du problème rencontré.
Vous pourrez être également amené(e) à gérer des situations de crises (telles que la canicule ou la sécheresse ; manque d’eau…), en vérifiant certaines données de nos stations (niveau des réservoirs, analyse de chlore, etc.)
Ainsi, vous contribuez à trouver une solution pertinente alliant le respect des engagements contractuels auprès du client et la réglementation. Vous réalisez le reporting journalier et mensuel des interventions.

Les horaires de travail seront effectués par roulement dans le cadre de la continuité de service, afin de couvrir l’ensemble des besoins du service public

Profil : Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2 minimum ou possédez une expérience professionnelle équivalente (10 années minimum).
Vous bénéficiez d’une connaissance technique des métiers de l’eau .
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques .
Vous êtes polyvalent(e) et réactif(ve) dans le traitement des tâches et des urgences .
Vous êtes rigoureux(se) et possédez des capacités de communication .
Nous n’attendons que vous !

Le groupe SAUR favorise la diversité et l'accueil des handicaps.