Conseiller Clientèle Recouvrement H/F - Elancourt (78) - SAUR

Publiée le: 4/18/2021

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Référence poste : SA/ACO/015246/CCL/PB/E

Date de publication : 18/02/2021

Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l’eau un bien de qualité accessible à tous.

Avec 9 000 collaborateurs en France, en Arabie saoudite, en Ecosse, en Espagne et en Pologne, Saur accompagne plus de 7 000 collectivités locales et industriels et sert 12 millions de consommateurs dans le monde.

Mission : Rattaché(e) au Responsable Encaissement Recouvrement, vous établissez un contact téléphonique suivi de confirmations par mail dans le but de recouvrer directement les sommes impayées ou de récupérer toute information permettant de faire évoluer la situation. Vous devrez tenir à jour un suivi précis de ces actions, et respecter un protocole préalablement établi. La nature des clients contactés (Sphère Publique principalement) nécessitera une aisance rédactionnelle et de parole.
Rigueur et sérieux sont absolument nécessaires pour cette mission.

Profil : De niveau BAC+2 ou expérience professionnelle équivalente, vous aimez travailler en équipe, connaissez l'activité clientèle, et êtes motivé par la gestion d'un portefeuille de collectivités. Vous savez allier rigueur, organisation, gestion des priorités et sens du service. Vous avez acquis de l'expérience sur un poste équivalent.

Deux postes sont à pourvoir : un CDD de 4 mois et un CDD de 6 mois.

 

Le groupe SAUR favorise la diversité et l'accueil des handicaps.